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马云,从政要朋友圈里“淘宝”

时间:2017-02-26 作者:未详 点击:
  许多人都记得马云和奥巴马在去年11月APEC峰会上的一次公开“刷脸”,当时两人同时亮相电视秀,畅谈环保、气候变化等问题,给公众留下深刻印象。有评论家调侃称,马云和奥巴马都是“刷脸高手”。今年5月17日,马云又和奥巴马在白宫进行了一次闭门会面。尽管这次两人没有“刷脸”,却仍然引来了外界的高度关注。
  
  自2014年9月19日阿里巴巴集团(以下简称阿里)在纽交所上市后,马云就开启了自己的“国际政要朋友圈”,以一名成功企业家的身份频繁与政坛大人物见面、交往,通过媒体发布各种合影。这些“刷脸”照片背后包含着深远的商业意图,以至于流传着一种说法:如果政要们无视马云,“可能就意味着怠慢了这个时代”。
  
  “刷脸”提升企业存在感
  
  马云在国际上的密集“刷脸”始于阿里上市。一方面,这是企业“冲出亚洲、走向世界”的转折点,马云和他的“淘宝王国”需要更多的国际朋友助力;另一方面,这也是全球政商界人士对马云和阿里刮目相看的转折点,无数国际名流正是从这一刻开始,认识到自己有必要和马云“朋友圈互相关注”。
  
  阿里在纽约上市4天后,马云就通过媒体发布了他和美国前总统克林顿的“刷脸”照片——那天他参加了克林顿举办的“全球倡议年会”。那次“互刷”对双方而言都具有深远意义:克林顿为了给自己的基金会和女儿切尔西“长脸”,在活动上盛赞阿里,称“马云有很大的机会改变现实,使中国变得更好”;马云则通过那次亮相,在北美主流社会奠定了自己的“强大存在感”。此外,他和克林顿的互动也有助于提升自己和企业的“档次”。可以说,双方心照不宣,在“刷脸”中实现了双赢。
  
  为了扩大朋友圈,马云近年来频繁参加国际会议。在今年初的达沃斯峰会上,许多参会者拍到了他和加拿大新任总理特鲁多亲热“刷脸”的镜头。两人在环保、慈善、减排等许多问题上都有“结合点”,特鲁多借助马云在中国“混脸熟”,马云则面向特鲁多庞大的“女粉丝”群体打淘宝的知名度,可谓互惠互利。
  
  如今麻烦缠身的德国总理默克尔去年3月时还是踌躇满志的“德国第一人”。在当时的汉诺威消费电子、信息和通讯博览会上,马云和默克尔见了面,当场展示了淘宝“刷脸购物”的新技术——马云买了一张价值20欧元的旧邮票送给默克尔。这次实实在在的“真刷脸”,意在当众展示淘宝的技术和实力。
  
  去年6月,在第十九届圣彼得堡国际经济论坛上,马云又出现了,并与俄罗斯总统普京“互刷”。彼时正逢阿里的“全球速卖通”在俄罗斯开疆拓土却遭遇瓶颈之际,及时“刷脸”的意义可想而知。
  
  不难看出,马云在国际上“刷脸”有自己的套路:借助各种高端平台与知名政要们“互关”,然后通过各种方法加强沟通,增进彼此间的了解和信任,最终实现从“一般朋友”到“亲密朋友”的突破。
  
  对于马云与国际政要一同“刷脸”的爱好,《环球人物》记者采访了上海交通大学上海高级金融学院副院长朱宁。在他看来,这是马云海外战略的一部分。“相对于BAT其他企业,阿里更适合海外合作。腾讯和百度最重要的业务都在华人世界,最主要的服务人群在国内。而阿里的主要业务可以扩展到全球。所以从业务来讲,与国际政要的接触对马云的帮助和驱动力肯定更大一些。外国政要希望通过马云打开一个了解中国的窗口,马云则希望提高阿里在海外市场的知名度。”
  
  最终还是要靠硬实力
  
  在专家们看来,马云的“刷脸”对个人形象、企业品牌都有很大的提升作用,这是国内竞争对手无法比拟的。朱宁说:“马云的英语口语和演讲能力都非常好。在中国民营企业家中,他在海外的知名度和影响力都是最高的。尽管不少中国企业家也有留学背景,但术业有专攻,每个人的性格、专业都不一样。有些跟马云同级别的企业家性格内向、腼腆,显得过于低调。”
  
  此外,阿里品牌对终端用户的渗透力是马云很看重的事。“百度在海外没业务,腾讯也不多,阿里却是有不少业务的,而且与社会大众有比较实际的接触。马云对自己形象的宣传也是对企业和中国文化的宣传。”一位专家如是说。
  
  但是,成熟市场的进入门槛很高。“阿里目前的一些做事理念和价值观与成熟市场的企业还有一定差距,我认为它在成熟市场的发展还是有限的。”朱宁表示。更关键的一点是,阿里的海外扩展肯定会和国外同行产生竞争。“基于阿里的假货现象及公司文化,它在发达国家未必有非常大的发展空间,但是在新兴市场还是有很大潜力的,所以马云现在更想在新兴市场发展。”最近,马云开始与东南亚、南美等地区的领导人见面也说明了这一点。
  
  业内分析认为,新兴国家的中产阶级年龄相对较轻,其消费习惯更适合互联网电商的商业模式。对整个行业来说,未来很可能是以新兴市场为主导。
  
  马云的“刷脸”是否给其他中国企业家做了一个榜样?朱宁并不这样看。“各个企业不太一样。华为也开展了许多国际业务,但任正非就不像马云这么高调。或许他更想强调华为这个品牌而不是自己的魅力。虽然马云对公众的影响或者触动更大一些,但我不认为阿里是中国企业里国际化最早、最有影响力的。”
  
  归根到底,马云与国际政要们的交往最后还是要凭借企业自身的硬实力,尤其是科技含量。从这个角度看,国外政府的推动作用是有局限性的。“老外也讲关系,但外国政府是小政府,受到的限制很多。比如,一些国家的政府很少会用行政命令的方式要求企业采购某些产品,而且受到立法的限制,他们不会像中国政府这么强有力、这么有成效地推动某个产品或某个品牌。”朱宁说。对西方文化十分了解的马云对此想必是有清醒认识的。
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