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高嘉蔓:骄傲的漂亮宝贝

时间:2017-01-20 作者:未详 点击:
  很多男人都迈不过的关口,已经成为她身后的足迹……
  
  一方面,她是一个漂亮的女人,她经营的是女孩子喜爱的毛绒玩具,很多人愿意把她当作她所经营的“漂亮宝贝”的代名词;另一个方面,她毅然放弃了自己7年做到70家店的饰品连锁生意,选择毛绒玩具专卖从头做起,经过三年多,目前已经开起了近200家连锁店。她把一件国内“没有人去做”的事情作为自己的事业,然后,骄傲地做最漂亮的宝贝。
  
  意识在“商业”之前
  
  如果让高嘉蔓形容自己,她说自己笨,但是知道自己笨;她说自己能吃苦,并且不觉得那是吃苦;她不介意面子,高峰低谷都不在乎别人怎么看;她个性倔强,说好听点就是执著,说得不好听就是执拗。
  
  20世纪90年代中期的郑州街头,留下了一个女孩匆匆的身影。刚刚走进大学校园的高嘉蔓,敏感地感觉到这座古老商都的变化。站在宿舍的窗前,正好可以看到不远处刚开业的“思达超市”,连锁的概念,就是在这时渐渐走进了高嘉蔓的心里。
  
  当时没有发达的资讯来源,高嘉蔓就每天骑着自行车跑到省图书馆查阅连锁的相关资料。一个涉世未深的女大学生,在她还没有涉足商业之前,就先有了商业意识。
  
  对连锁行业的关注使高嘉蔓开始有了经商的念头。她做的第一份生意是卖鞋。当时郑州大学后面有一条河,周末的时候会有一些勤工俭学的学生在河边摆地摊儿。高嘉蔓刚好认识一个休闲品牌的河南代理商,就找人家拿了一些货,自己骑着车运到河边,铺张塑料布,摆上鞋,开始“练摊儿”。后来,她还在中原路卖过手机,第一次做销售的她取得了当时整个卖场销售量第一的成绩。
  
  有了给别人打工的经验,也有了自己做生意的经历,高嘉蔓开始隐约觉得自己也可以开个店。于是,大学毕业后,本可以让家人帮忙找份舒适工作的她,还是选择了一条注定不平坦的经商路。
  
  小角色逞英雄
  
  早在大学期间,高嘉蔓便很苦恼地发现,自己喜欢的饰品往往没有地方买。当时的精品屋卖的一些饰品,在高嘉蔓挑剔的眼里显得那么没有品位,既然要开店,不如就开一家时尚饰品店。兴趣在她创业的过程中,往往发挥着重要的作用。
  
  1998年,初春的雪花还在郑州的大街小巷漫天飞舞时,一家名为“漂亮宝贝美饰工作站”的饰品店在文化路中州影院旁的一条小巷里悄然开张了。
  
  城市繁华的灯红酒绿中,高嘉蔓第一次开始感觉到了压力的味道。郑州作为北方知名的小商品集散地,有着各种批发零售市场,饰品行业的竞争格外激烈。受资金的限制,无论是品种数量上还是价格上,高嘉蔓和她的“漂亮宝贝”都是一个太不起眼的小角色,走出校园的高嘉蔓举目四顾,发现自己的力量是如此单薄。
  
  小角色想要做出大事业,就只能靠自己的特色。高嘉蔓开始走特色化的道路。她首先为“漂亮宝贝”提出“美饰”这一概念,这个在今天已经被饰品行业滥用的概念,在十年前的郑州却是高嘉蔓的独创。配合这一概念,她改变了进货渠道,不再在当地市场上进些“大路货”,而是到上海、广东等地寻找新奇时尚的货源。令人耳目一新的“美饰”迅速提升了“漂亮宝贝”的档次,年轻女孩经过高嘉蔓的小店时,总是无法拒绝诱惑要走进来多看上两眼。
  
  特色打造出来了,然而高嘉蔓很快又遇到了新问题。店里人气虽旺,但营业额不高。她认真思考原因:市场需求肯定是存在的,但自己的店址比较偏僻,而且卖的东西既不是必需品,又没有价格优势,怎样吸引人重复购买呢?经过再三考虑,她推出了“累积购买赠送”的会员制,顾客在店里消费达到一定数额,即赠送购物券。十年以前,这种新颖的促销方式在郑州掀起了一股热潮,几乎每个一二十岁的女孩都知道“漂亮宝贝”,甚至以到“漂亮宝贝”购物为时尚。从当时的“买150送20”到现在的“买300送50”,高嘉蔓的会员制一直延用到今天。
  
  逃离在杨花里
  
  “漂亮宝贝”在郑州市场上站稳了脚跟,高嘉蔓心里的另一个梦开始苏醒。
  
  引领高嘉蔓走上经商道路的,是对饰品的兴趣,更是对“连锁”这一经营方式的兴趣。“漂亮宝贝”打开市场后,高嘉蔓开始想,也许自己也可以做连锁。
  
  从1999年起,开始有人找到高嘉蔓,商谈连锁开店的问题。初尝成功滋味的高嘉蔓开始将“漂亮宝贝”的经营模式加以复制,开起连锁店。那段时间,市场给了高嘉蔓足够的机遇,到2002年底,“漂亮宝贝”已在全国拥有了近40家连锁加盟店。
  
  然而一个二十几岁的女孩,在成功的耀眼光环下,又怎能看清市场的暗流汹涌?随着市场的发展,同样的饰品店越来越多,同样的成功模式不断被复制,似乎是在一夜之间,高嘉蔓发现,“漂亮宝贝”无论是规模还是商品款式已经不具备领先优势。
  
  另一方面,管理上的漏洞此时也开始显现,随着连锁店在全国各地落地生根,资金困难、货源不足、配送成本高……一个又一个问题冒出来,“漂亮宝贝”像感染了一场重病。
  
  未来在哪里?高嘉蔓看不到方向。2003年的春天来了,杨花漫天飘在北方的春风里。高嘉蔓回头看了一眼陪伴了自己几年的办公室,选择了暂时离开经营6年的“漂亮宝贝”。
  
  “有一天,我会回来。”走在杨花里,高嘉蔓这样告诉自己。跨过男人跨不过的关口离开“漂亮宝贝”的日子,高嘉蔓只做了一件事—思考。她在沉默中寻找着出路。
  
  一天,高嘉蔓在杂志上看到了一个案例,讲到全世界几乎90%的精密手术刀都是出自德国一个不知名的小厂。报道里还讲到,在很多行业里都有一些这样的“隐形冠军”,也许不为广大消费者知晓,但是却在自己的领域里做得最好。高嘉蔓眼前一亮:我只做好“单项冠军”就行了。
  
  然后,就是在她所经营的众多产品中选一个项目出来。做什么呢?项链首饰不错,礼品工艺品也不错。这个时候,她又看到了关于欧美和日韩等国家“动漫产业”的报道,再结合自己店面销售情况,最终,她选定了“没有人干过”的绒毛玩具专卖。
  
  2003年10月底,高嘉蔓带着自己的新思路、新梦想,重新回到了“漂亮宝贝”。
  
  如果说每一次转型是一次阵痛,那么,在转型后对自己选择的验证阶段,则是一段更绵长而持久的疼痛。转型绒毛玩具专卖之后的两年,公司一直在赔钱,最多的时候,一个月要赔上十几万,那个时期,高嘉蔓包里经常只有几块钱,每天都必须回父母家吃饭,不记得从什么时候起,洗澡的时候她开始大把大把地掉头发。对于一个靠10平方米小店起家的她来说,这样的压力似乎已经到了极限。
  
  高嘉蔓坚持着,开始寻找崭新的营销方式。2006年12月,她得知河南电视台商务信息频道推出了“欢腾购物”电视购物节目,意识到这是一个全新的商机,便找到电视台商谈合作,通过电视购物的模式,销售漂亮宝贝毛绒玩具。2007年情人节前夕,欢腾购物又多次播出“漂亮宝贝”的专题节目,节目播出后,漂亮宝贝毛绒玩具即销售一空。后来重播节目时,高嘉蔓每天都在忙着进行补货。
  
  阴霾中终于透出了一丝曙光,加盟店开始有盈利的消息传来,并且越来越多的光线穿透了阴云,天空开始全面放晴。高嘉蔓继续着她的策划,在电影《图雅的婚事》在郑州的首映式上,漂亮宝贝提供的赠品“穿衣泰迪熊”让首映式现场气氛异常热烈,导演王全安在小熊上亲笔签名并赠送给影迷,掀起了首映式的高潮,也让“漂亮宝贝”走近了更多消费者。2007年一年,“漂亮宝贝”新开加盟店79家,新的物流配送机制已经建立,公司迈入快速发展阶段。
  
  高嘉蔓终于笑了。2008年,高嘉蔓要做到500家加盟店,而且,她已经开始逐步“放权”,现在连采购、加盟部门,她都已经放手。很多男人都迈不过的关口,已经成为她身后的足迹。
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